EG.D distribuce zajišťovala snadnou správu energií
O projektu
- Aplikace pro iOS a Android s moderním UX a bezpečným přihlašováním
- Kompletní správa odběrných míst, odstávek, poruch i samoodečtů
- Napojení na interní systémy EG.D, včetně administrátorské aplikace
Aplikace EG.D distribuce zpřístupňovala energetické služby v reálném čase. Nabízela přehled o odběrných místech, plánovaných odstávkách, možnost samoodečtů i hlášení poruch. Díky přehlednému rozhraní a vysoké stabilitě výrazně zjednodušovala správu energií i komunikaci s distributorem.
Mobilní aplikace navíc představovala důležitý milník v digitalizaci služeb EG.D. Zákazníkům zpřístupňovala aktuální informace kdykoli, odkudkoli, a zároveň pomáhala efektivně řídit provoz celé distribuční sítě.
Výzvy
- Vysoká vytíženost stávajících služeb
- Potřeba informovat zákazníky v reálném čase
- Technologické propojení s interními systémy
S týmem EG.D jsme pracovali na modernizaci zastaralého nástroje a zefektivnění elektronické komunikace se zákazníky. Původní aplikaci vyvíjel externí dodavatel. Postupem času ale začala narážet na technické limity i rostoucí nároky uživatelů. Výsledkem bylo rozhodnutí vyvinout zcela nové řešení, které reaguje na aktuální potřeby zákazníků i provozu.
Cílem bylo nejen modernizovat uživatelské prostředí, ale také zachovat funkčnost původní aplikace po dobu přechodu na nové řešení. Výsledkem je digitální produkt, který zvládá náročný provoz, umožňuje rychlé doručování informací a je připravený na rozvoj.
Řešení
- Dokumentace projektu umožňující dlouhodobý rozvoj
- Vývoj multiplatformní mobilní aplikace pro iOS a Android
- Vytvoření škálovatelné aplikace s moderním UX/UI
Na projektu jsme se podíleli od počáteční analýzy přes návrh UX/UI až po implementaci a testování. Každá funkce byla navržena s důrazem na srozumitelnost, přístupnost a důvěryhodnost – hodnoty klíčové pro EG.D a jejich zákazníky.
Aplikaci jsme postavili na technologii React Native, která umožňuje rychlou multiplatformní distribuci na iOS i Android. Zároveň jsme navrhnuli vlastní softwarovou architekturu, optimalizovanou pro práci s velkým objemem dat.
Použité technologie:
Přínos
- Aplikace připravená na vysokou návštěvnost
- Okamžité zpracování dat v reálném čase
- Plná integrace do interních systémů
Vytvořili jsme mobilní aplikaci, která bez problémů zvládá náročný provoz v podobě desítek tisíc aktivních uživatelů. Poskytuje vysoký výkon, mimořádnou stabilitu a špičkový uživatelský komfort, včetně okamžitého zpracování dat v reálném čase.
Díky plné integraci do interních systémů EG.D propojuje aplikace zákazníky s distribučním operátorem a zároveň usnadňuje interní procesy. Výsledkem je nejen výrazně lepší zákaznická zkušenost, ale také pevný základ pro další rozvoj služeb v oblasti energetiky.
